Условия использования

Справочного чата с AI

1.1. Общие положения. Справочный чат, реализованный с применением технологий искусственного интеллекта (далее – Чат), предоставляет возможность получать автоматически сгенерированные ответы (далее – Сгенерированные ответы) на вопросы о функциональных возможностях Платформы на основании запросов (далее – Запросы).

Чат реализован на базе моделей искусственного интеллекта, предоставленных сторонними поставщиками. Сгенерированные ответы формируются с использованием материалов Справочного центра, документации Платформы и иных справочных материалов. Чат доступен Пользователю в Личном кабинете на Платформе и/или в Справочном центре.

1.2. Цели использования. Пользователь вправе использовать Чат исключительно в целях получения справочной информации о функциональных возможностях Платформы. Использование Чата в каких-либо иных целях не допускается. Чат не предназначен для получения Пользователем консультационных услуг, экспертного мнения, а также для генерации текстового контента на Платформе.

1.3. Предоставление Чата. Чат предоставляется Администрацией в тестовом режиме в состоянии «как есть». Администрация не гарантирует безошибочную или бесперебойную работу Чата, а также его соответствие ожиданиям Пользователя.

Пользователь понимает и признает, что направление Запросов в Чат не заменяет обращение в техническую поддержку Платформы и ни при каких обстоятельствах не может признаваться направлением вопроса, жалобы, претензии или иного официального обращения Администрации.

2.1. Общие запреты и ограничения. При использовании Чата не допускается направление Запросов, которые противоречат условиям Соглашения, общим принципам добросовестности, морали и нравственности, принципам и нормам применимого законодательства.

2.2. Конфиденциальность и персональные данные. Пользователю запрещается направлять Запросы, содержащие персональные данные Пользователя или третьих лиц, секретные ключи, коды подтверждения, платежные данные, а также иную информацию ограниченного доступа, раскрытие которой может повлечь нарушение прав Пользователя или третьих лиц.

2.3. Технические ограничения. Администрация вправе ограничивать направление определенных Запросов, а также получение Сгенерированных ответов на основании Запросов на определенные темы. Пользователю запрещается предпринимать любые попытки обойти технические ограничения Чата, в том числе с помощью Запросов, имеющих целью изменить заданные Администрацией правила его работы.

3.1. Отсутствие гарантий и заверений со стороны Администрации. Чат реализован на основе технологий искусственного интеллекта, предоставленных сторонними поставщиками, в связи с чем Администрация не имеет возможности в полной мере контролировать содержание Сгенерированных ответов.

Администрация не гарантирует, что Сгенерированный ответ:
1) является актуальным, корректным, допустимым;
2) соответствует общепринятым правилам приличия и морально-этическим нормам;
3) не нарушает действующее законодательство и/или права третьих лиц.

3.2. Обязанности Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно проверять Сгенерированные ответы перед их применением. В случае расхождения между Сгенерированным ответом и документами Администрации, включая Соглашение, а также материалы Справочного центра, приоритет имеют указанные документы и материалы.

Администрация не гарантирует возможность решения каждого Запроса Пользователя посредством Чата. В случае, если Сгенерированный ответ не соответствует Запросу, противоречит материалам Администрации, является очевидно нецелесообразным, некорректным либо содержит инструкции, выполнение которых не привело к ожидаемому результату, Пользователю необходимо обратиться в техническую поддержку Платформы.

3.3 Права на Сгенерированные ответы. Ни при каких обстоятельствах Сгенерированные ответы не могут считаться результатом творческого труда Пользователя и/или объектами интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Пользователю.

4.1. Ограничение ответственности Администрации. Содержание Сгенерированных ответов носит справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может считаться мнением или официальной позицией Администрации, а также расцениваться в качестве побуждения к совершению какого-либо действия.

Администрация в любом случае не несет ответственности за содержание Сгенерированных ответов и результат их использования Пользователем

4.2. Ответственность Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за содержание Запросов и за действия, совершенные на основании Сгенерированных ответов, и принимает на себя все риски, связанные с использованием Чата.

Пользователь обязуется обезопасить Администрацию и ее аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, работников и агентов от любых претензий, споров, требований, обязательств, ущерба, убытков и издержек, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем Чата.

5.1. Принятие Условий. Для Пользователей, не зарегистрированных на Платформе, Условия считаются заключенными с момента направления первого Запроса в Чат. Принятие настоящих Условий допускается только в полном объеме, принятие Условий с изъятиями и/или в части не допускается. В любом случае, используя Чат, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с Условиями.

5.2. Порядок изменения Условий. Настоящие Условия могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке путем опубликования новой редакции Условий. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования.

Администрация вправе, но не обязана уведомлять Пользователя об изменении Условий. Ознакомиться с действующей редакцией Условий Пользователь может по ссылке.